Gizlilik Politikası

Giriş

360 Web Tasarım olarak, müşterilerimizin gizlilik haklarına saygı duymak ve müşteri bilgilerinin korunmasını sağlamak firmamızın en önemli sorumluluklarından biridir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında kapsamlı bilgi vermektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar)
• İletişim formunu doldurduğunuzda (ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj)
• Demo talep ettiğinizde (ad, soyad, e-posta, telefon, şirket bilgileri)
• Bülten aboneliği yaptığınızda (e-posta adresi)
• Hizmetlerimizi satın aldığınızda (fatura bilgileri, adres bilgileri)

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web tasarım hizmetlerimizi sunmak ve müşteri desteği sağlamak
• Demo taleplerinizi karşılamak ve ürün önerilerinde bulunmak
• İletişim kurarak sorularınızı yanıtlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde)

Kişisel Verilerin Paylaşımı

360 Web Tasarım, müşteri bilgilerini üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülük gereği resmi makamlara
• Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta servisleri, ödeme sistemleri)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda
• İş ortaklarımızla (sadece gerekli olan veriler ve gizlilik sözleşmesi çerçevesinde)

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve organizasyonel önlemleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve anti-virüs sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi içinÇerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Genel olarak müşteri verileri 10 yıl, iletişim verileri 3 yıl, web sitesi log kayıtları ise 1 yıl süreyle saklanmaktadır.

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya KVKK haklarınızı kullanmak istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımızı web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Politikanın en son versiyonu her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.